Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 3 вересня 2026

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає, які персональні дані відвідувачів вебсайту ukrburmash.ua (далі — «Сайт») ми збираємо, з якою метою їх обробляємо, кому передаємо та як ви можете реалізувати свої права.

Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI (далі — «Закон»), а також умов використання сервісів Google, Meta та Microsoft, які застосовуються на Сайті.

1. Володілець персональних даних

Володільцем персональних даних є Товариство з обмеженою відповідальністю «Укрбурмаш» (далі — «Компанія», «ми»).

• Адреса: Київська область, Києво-Святошинський р-н, с. Віта-Поштова, вул. Звенигородська, 118Б
• Електронна пошта: info@ukrburmash.ua
• Телефон: +38 (050) 186-00-01

Користуючись Сайтом і надсилаючи будь-яку форму на ньому, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та надаєте згоду на обробку своїх персональних даних на викладених нижче умовах (ст. 11 Закону).

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте самостійно

Через форми на Сайті («Замовити дзвінок», «Безкоштовна консультація», «Напишіть нам») ви можете передати нам:

• ім'я;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• текст повідомлення.

2.2. Дані, які збираються автоматично

Під час відвідування Сайту сервіси аналітики та реклами (розділ 5) автоматично отримують:

• IP-адресу;
• тип і версію браузера та операційної системи (user agent), роздільну здатність екрана;
• дату, час і тривалість відвідування, переглянуті сторінки, джерело переходу на Сайт;
• дії на сторінках: кліки, прокручування, переміщення курсора (Microsoft Clarity маскує вміст полів вводу);
• ідентифікатори файлів cookie (розділ 5).

Ми не збираємо дані особливих категорій (расова або етнічна приналежність, політичні чи релігійні переконання, стан здоров'я тощо) і просимо не зазначати їх у формах.

3. Мета обробки

• обробка вашого запиту, зворотний зв'язок, консультації щодо буріння свердловин і підготовка комерційної пропозиції;
• укладення та виконання договору про надання послуг;
• статистичний аналіз відвідуваності та покращення роботи Сайту;
• оцінка ефективності рекламних кампаній у сервісах Google та Meta;
• захист Сайту від спаму та автоматизованих запитів (Google reCAPTCHA);
• виконання вимог законодавства України.

4. Підстави обробки

Ми обробляємо персональні дані на таких підставах, передбачених ст. 11 Закону:

• ваша згода, надана шляхом надсилання форми або продовження користування Сайтом;
• необхідність укладення та виконання договору, стороною якого ви є або маєте намір стати;
• необхідність виконання обов'язків Компанії, передбачених законом;
• законний інтерес Компанії у забезпеченні роботи та безпеки Сайту.

5. Файли cookie та сторонні сервіси

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які браузер зберігає на вашому пристрої. На Сайті використовуються такі файли cookie:

5.1. Google Tag Manager і Google Analytics

Google Tag Manager керує завантаженням аналітичних скриптів. Google Analytics 4 збирає знеособлену статистику відвідуваності (сторінки, джерела переходів, дії на Сайті, приблизне місцезнаходження за IP-адресою; повна IP-адреса не зберігається). Постачальник — Google Ireland Limited. Політика конфіденційності Google. Відмовитися від збору даних можна за допомогою розширення для браузера.

5.2. Meta Pixel і Meta Conversions API

Ми використовуємо інструменти Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram) для вимірювання ефективності реклами. Meta Pixel у браузері фіксує перегляд Сайту, кліки за контактами та надсилання форм.

Після надсилання форми наш сервер додатково передає до Meta подію «Lead» через Conversions API. До неї входять: ваші електронна пошта, номер телефону та ім'я в хешованому вигляді (алгоритм SHA-256, який не дозволяє відновити вихідні значення), IP-адреса, user agent, ідентифікатори cookie _fbp і _fbc та адреса сторінки. Meta використовує ці дані лише для зіставлення з обліковими записами своїх користувачів і підрахунку результатів реклами. Текст повідомлення до Meta не передається.

Політика конфіденційності Meta. Керувати рекламою можна в налаштуваннях реклами Meta.

5.3. Microsoft Clarity

Ми співпрацюємо з Microsoft Clarity, щоб розуміти, як відвідувачі користуються Сайтом: сервіс формує теплові карти та записи сесій (рухи курсора, кліки, прокручування). Вміст полів вводу маскується і не записується. Ці дані допомагають нам покращувати Сайт. Постачальник — Microsoft Corporation. Заява Microsoft про конфіденційність.

5.4. Google reCAPTCHA

Форми на Сайті захищені Google reCAPTCHA, яка аналізує поведінку відвідувача для виявлення ботів. На неї поширюються Політика конфіденційності та Умови використання Google.

5.5. Як керувати файлами cookie

Ви можете видалити або заблокувати файли cookie в налаштуваннях браузера. Блокування сторонніх cookie не заважає користуванню Сайтом, але може вплинути на роботу reCAPTCHA під час надсилання форм.

6. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо персональні дані. Доступ до них можуть отримувати:

• постачальники сервісів, зазначених у розділі 5 (Google, Meta, Microsoft), — в обсязі, описаному вище;
• постачальники хостингу та електронної пошти, які забезпечують роботу Сайту та доставку повідомлень із форм;
• державні органи — у випадках, прямо передбачених законодавством України.

Google, Meta та Microsoft можуть обробляти дані за межами України, зокрема в країнах Європейської економічної зони та США. Така передача здійснюється відповідно до ст. 29 Закону: до держав, які забезпечують належний захист персональних даних, або на підставі вашої однозначної згоди, яку ви надаєте, користуючись Сайтом і надсилаючи форми.

7. Строки зберігання

• Дані з форм зберігаються доти, доки це потрібно для обробки запиту та (за наявності) виконання договору, але не довше 3 років з моменту останнього контакту, якщо законодавство не вимагає довшого строку.
• Дані аналітики та реклами зберігаються відповідно до політик відповідних сервісів: Google Analytics — до 14 місяців, Microsoft Clarity — до 30 днів для записів сесій, Meta — згідно з політикою Meta.

Після закінчення строку зберігання дані видаляються або знеособлюються.

8. Ваші права

Відповідно до ст. 8 Закону ви маєте право:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки та володільця;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до даних, зокрема про третіх осіб, яким вони передаються;
• на доступ до своїх персональних даних;
• вимагати зміни або знищення своїх персональних даних, якщо вони обробляються незаконно або є недостовірними;
• заперечувати проти обробки своїх персональних даних;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• на захист від автоматизованого рішення, яке має для вас правові наслідки;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для реалізації своїх прав надішліть запит на електронну адресу info@ukrburmash.ua . Ми відповімо не пізніше ніж через 30 календарних днів з дня отримання запиту (ст. 16 Закону).

9. Захист даних

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від випадкової втрати, знищення, незаконного доступу чи розголошення: з'єднання із Сайтом захищене протоколом HTTPS, дані з форм передаються до Meta лише в хешованому вигляді, доступ до отриманих запитів мають лише уповноважені працівники Компанії, а форми захищені від автоматизованих надсилань.

10. Дані неповнолітніх

Послуги Компанії призначені для повнолітніх осіб. Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб, які не досягли 18 років. Якщо вам стало відомо, що така особа передала нам свої дані, повідомте нас, і ми їх видалимо.

11. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику у разі змін у законодавстві або в роботі Сайту. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

На головну